• Rita Editions
  • Rita Editions
  • Rita Studio
  • EST
  • une boutique en ligne de produits édités, auto-produits et sélectionnés par Rita Studio.
  • Fr / en
  • FAQ
  • FERmER
  • Concernant nos t-shirts Carry Less — Comment sont coupés vos t-shirts?
  • Nos styles sont coupés pour des formes plus juvéniles et basé sur les modèles 2001 et 2102 de t-shirts American Apparel, respectivement pour les hommes/unisexe et femmes. S'il vous plaît consulter les tableaux de tailles American Apparel pour plus d'informations.

  • Est-ce possible de commander de grandes quantités?
  • Oui. S'il vous plaît envoyez-nous vos spécifications à sales@rita-studio.ca pour discuter des délais et d'autres détails.

  • Livrez-vous partout dans le monde?
  • Oui. Aussi longtemps que vous fournissez une adresse valide, nous livrons partout où va la poste.

  • Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande chez moi?
  • Les commandes passées sur notre site sont traitées une fois par semaine et notre objectif est d'expédier toutes les commandes dans les 5 jours ouvrables. Après distribution, vous devriez recevoir vos articles dans les 1-5 jours pour le Canada et de 4-10 jours pour le reste du monde. À certaines occasions, les délais peuvent varier et nous nous excusons pour les désagréments causés.

  • Quelles sont les méthodes de paiement disponibles?
  • Nous effectuons toutes les transactions de paiement via PayPal. Nous acceptons MasterCard, Maestro, Visa, American Express, Switch, Solo et Direct Debit, GiroPay, PayPal. Aucune de vos informations personnelles de paiement est enregistré ou conservé par nous. Pour la sécurité des paiements, nous utilisons le site de Paypal.

  • Quelle est votre politique de retour?
  • Nous espérons que vous serez ravis de votre commande, cela dit, si pour un motif particulier vous n'êtes pas satisfait avec un produit, s'il vous plaît nous contacter à sales@rita-studio.ca et laissez-nous savoir pourquoi vous souhaitez retourner l'article.

    Si votre déclaration a été approuvée par nous, s'il vous plaît nous retourner les articles à : RITA STUDIO, 855 Rue Irène #671, Montréal (QC) H4C 2P2, Canada.

    S'il vous plaît ne pas nous retourner les articles avant que vous nous ayez contacté. Aucun remboursement ou échange ne sera effectué pour les articles retournés sans communication et accord préalable.

    Si votre retour est approuvé, les articles doivent nous être retournés en parfait état de vente et avec l'emballage d'origine dans les 14 jours suivant sa réception, et nous vous offrirons un échange, remboursement ou un crédit en fonction de la nature du retour.

    Vous serez responsable de nous retourner la marchandise, par conséquent, nous vous conseillons vivement d'emballer les articles très attentivement et d'utiliser un service de livraison assurée avec suivi de l'envoie. Nous regrettons de ne pouvoir accepter la responsabilité pour les articles perdus ou endommagés pendant leur retour. Les retours et échanges seront traitées dès que possible à leur arrivée. Les articles sont retournés à vos frais, cela n'a aucune incidence sur vos droits statutaires. Nous regrettons que les frais d'affranchissement engendrés par votre commande soit des coûts directs et par conséquent ne peuvent vous être remboursés, sauf en cas d'annulation avant l'expédition.

    Nous ne pouvons pas être tenus responsables pour les frais d'intérêts de carte de crédit engendrés par l'attente des retours à rembourser à votre carte de crédit.

Contact
FAQ
T & C
Rita Studio